Как устроен заказ
Никакого скрытого чекаута. Вы говорите, что нужно, мы подтверждаем итог с доставкой, вы оплачиваете, мы отправляем. Четыре шага, письменно, по-русски.
- Выберите, что нужноПосмотрите каталог или просто опишите в чате, что вы ищете. Ассистент видит актуальные цены и наличие и отвечает по-русски.
- Подтвердите суммуМы подтверждаем наличие, цену в рупиях и долларах и стоимость доставки в ваш район. Вы получаете одну итоговую цифру до того, как что-либо готовится к отправке.
- ОплатитеВыберите любой из способов ниже. Реквизиты приходят в той же переписке.
- ДоставкаЗаказы упаковываются с холодовой цепью и отправляются с трек-номером. По большей части Бали — в тот же или на следующий день, по остальной Индонезии — курьером с отслеживанием. Трек-номер присылаем в чат.
Способы оплаты
- QRIS — индонезийская система мгновенных QR-платежей. Сканируется любым местным банковским приложением или кошельком. Самый быстрый вариант внутри Индонезии.
- Банковский перевод — обычный перевод на местный индонезийский счёт. Реквизиты присылаем при подтверждении заказа.
- Криптовалюта — защищённый счёт на оплату (USDT и другие основные монеты). Заказ обновляется автоматически, как только платёж подтверждается в блокчейне.
- Wise — для оплаты из-за пределов Индонезии. Медленнее местных вариантов; отправляем заказ после подтверждения поступления.
Мы никогда не просим данные карты в переписке. Если кто-то просит — это не мы.
Что приходит с заказом
На каждом флаконе указаны соединение, дозировка и номер лота в формате CW-YYYY-NNN, а QR-код ведёт на Certificate of Analysis этой партии. Условия хранения напечатаны на этикетке.
Проверить партию →Если что-то пошло не так
Напишите в ту же переписку. Каждое сообщение читает живой человек, а каждую жалобу — владельцы.
Написать в WhatsApp